自9月5日起,交通運輸部牽頭,10部門聯(lián)合,組織在全國范圍內(nèi)對所有網(wǎng)約車順風(fēng)車平臺公司開展為期半個月的進(jìn)駐式全面檢查。這是自國家交通運輸部等7部委聯(lián)合頒布的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》出臺以來,規(guī)模最大、規(guī)格最高的一次;就在幾天前,《北京市查處非法客運若干規(guī)定》正式實施,治理內(nèi)容涵蓋了目前所有的非法客運行為,力度之大前所未有。
對此,有關(guān)專家指出,這意味著網(wǎng)約車行業(yè)必須尊重市場規(guī)律、創(chuàng)新運營方法、實現(xiàn)高效監(jiān)管,網(wǎng)約車市場也由此正式進(jìn)入合規(guī)運營的競爭時代?!毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》出臺以來,美團、高德還有日前通過北京市7部門聯(lián)審認(rèn)定的搜谷,紛紛布局網(wǎng)約車市場,競爭格局日漸清晰。
安全可控是網(wǎng)約車平臺運營的前提和基礎(chǔ)。目前多個網(wǎng)約車平臺無法“三證”齊全運營的痛點,集中體現(xiàn)在“三證”之一的網(wǎng)約車運輸證上面。按照《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定,車輛必須安裝專用的網(wǎng)約車車載設(shè)備,才能辦理運輸證。對此,各城市均給出了車載設(shè)備的要求,比如北京市規(guī)定“應(yīng)當(dāng)加裝符合國家和本市相關(guān)規(guī)定的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置,并經(jīng)本市公安部門審驗合格”;鄭州市則明確了車載設(shè)備的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn),只要網(wǎng)約車運營車輛安裝了在交通部門備案的網(wǎng)約車車載設(shè)備,就可以辦理運輸證。
網(wǎng)約車車載視頻數(shù)據(jù),司機注冊的銀行卡號、密碼、身份證號、手機號等個人信息以及平臺、車輛運營數(shù)據(jù)等,都涉及司機隱私和平臺的利益。因此,對于網(wǎng)約車平臺來說,數(shù)據(jù)安全是重中之重。這也就是說,合規(guī)合法的車載設(shè)備尤為重要。
北京搜谷科技有限公司2013年開始自主研發(fā)網(wǎng)約車專用車載終端設(shè)備,并在北京市有關(guān)部門的支持下長期使用出租車安裝測試,目前可以根據(jù)車型定制、量產(chǎn);在此基礎(chǔ)上搭建的搜谷網(wǎng)約車政務(wù)監(jiān)管平臺使得監(jiān)管部門無差別共享平臺數(shù)據(jù),實現(xiàn)了搜谷網(wǎng)約車平臺運營、車輛、司機、乘客四位一體接受政府實時監(jiān)管,為政府可控的網(wǎng)約車運營及巡游出租車轉(zhuǎn)型升級提供了新思路新方案。
搜谷網(wǎng)約車政務(wù)監(jiān)管平臺的報警系統(tǒng)分為乘客端和司機端,如果乘客或司機發(fā)出緊急信號,周邊司機的搜谷系統(tǒng)會自動定位并給出導(dǎo)航路線,提示追蹤報警車輛。北京市公安局網(wǎng)安擁有搜谷網(wǎng)約車政務(wù)監(jiān)管平臺的接警和處置權(quán)限,實時掌握所有搜谷網(wǎng)約車和司機的信息,可開啟監(jiān)管視頻與司機和乘客對話,定向拍照,截取音視頻資料。
從整個網(wǎng)約車市場來看,《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》出臺順應(yīng)了網(wǎng)約車健康有序發(fā)展的內(nèi)在要求,彰顯了企業(yè)、市場和政府權(quán)責(zé)共擔(dān)的發(fā)展意識。隨著越來越多網(wǎng)約車平臺“三證”齊全運營,網(wǎng)約車市場將逐步進(jìn)入一個合規(guī)競爭的時代。司機職業(yè)化、車輛定制化、平臺安全可控化,這有望帶給人們安全、高效、便捷的智能出行體驗,也帶給經(jīng)營平臺持續(xù)營利、基業(yè)常青的營商環(huán)境。