滴滴司機(jī)接單技巧,優(yōu)秀滴滴司機(jī)的一天安排
目錄
一、 清晨用預(yù)約單出車
二、 早高峰的行程安排
三、 中午午休時(shí)段選擇
四、 晚高峰的行程安排
五、 夜班司機(jī)的必去地
目錄
一、清晨時(shí)段的預(yù)約單
(4-6 點(diǎn))
司機(jī)在前日利用預(yù)約時(shí)間設(shè)定功能,爭取搶到第二日清晨預(yù)約單。高效的完成出車。
優(yōu)勢分析:此時(shí)的預(yù)約單從價(jià)格來看多為優(yōu)質(zhì)單,目的地較遠(yuǎn)(如火車站、機(jī)場等
劣勢分析:這個(gè)時(shí)段乘客會(huì)比較著急(避開高峰期/避免遲到) ,因此司機(jī)要計(jì)算好時(shí)間.提前到達(dá)約定地點(diǎn)。行駛中做好安撫工作.避免投訴。
(6-7 點(diǎn))
應(yīng)前往住宅小區(qū),需求者多為家長送孩子上學(xué)和部分上班遠(yuǎn)的年輕人
優(yōu)勢分析:訂單較多,單程較近,易于沖單
劣勢分析:
1.需要較高的個(gè)人能力,熟知訂單多發(fā)社區(qū)位置。
2.在特定區(qū)域容易產(chǎn)生擁堵。
3.訂單較遠(yuǎn)
二、早高峰的行程安排
(7-10點(diǎn))
可前往住宅小區(qū)附近,需求者多為家長送孩子上學(xué)和部分上班近的年輕人。
優(yōu)勢分析:訂單密集,距離較近,易于接單。
劣勢分析:單均價(jià)低,路況擁堵嚴(yán)重,容易受到乘客投訴。
必備能力:需要個(gè)人對(duì)路況非常熟悉,通過走小路避免擁堵。多多學(xué)習(xí)地圖路線。
三、中午午休時(shí)段選擇
(11-13 點(diǎn))
可前往寫字樓等人員聚集區(qū)域,午餐時(shí)間會(huì)有部分人員流動(dòng)。
(選擇網(wǎng)絡(luò)意識(shí)強(qiáng)或電子物流發(fā)達(dá)的地方}
優(yōu)勢分析:有特定片區(qū),可避免盲掃。
劣勢分析:本時(shí)段訂單體量不大,單距離較近。
必備能力:需要找出寫字樓聚集地區(qū)。
(13-15 點(diǎn)}
可前往商業(yè)區(qū)及周邊酒店趴單(酒店退房時(shí)段多為下午兩點(diǎn)前)
優(yōu)勢分析:此時(shí)段在線司機(jī)較少
劣勢分析:訂單少,容易犯困,駕駛安全性低。
注:本時(shí)段訂單少,可以進(jìn)行午休。
四、晚高峰的行程安排
(17-20 點(diǎn))
寫字樓等白領(lǐng)多的辦公區(qū),此時(shí)段下班、人員聚餐較多。
同時(shí)司機(jī)也可以利用此時(shí)段吃晩飯。吃飯后可嘗試在餐館
附近趴單。
優(yōu)勢分析:單密集度高
劣勢分析:路況擁堵
(20-22點(diǎn))
1.此時(shí)段餐館附近就餐完畢的乘客會(huì)增多,我們可嘗試在美食街附近趴單。
2.此時(shí)注意觀察預(yù)約訂單,多數(shù)乘客會(huì)在此時(shí)下單
五、夜班司機(jī)的必去地
(22點(diǎn)-次日凌晨)
地點(diǎn)選擇:酒吧、KTV、其他娛樂場所、地鐵周邊區(qū)域
優(yōu)勢分析:單均價(jià)較大,夜間流水提升較快
劣勢分析:乘客醉酒較多,易發(fā)生沖突
近幾年網(wǎng)約車的發(fā)展很快,特別是以滴滴平臺(tái)為主,解決了不少人的出行問題,同時(shí)也給很多私家車主提供了不少機(jī)會(huì)。不過,同樣是滴滴司機(jī),別人月入過萬,而你卻只有極少的收入,如何讓自己多賺點(diǎn)錢呢?網(wǎng)約車寶典小編在這里為大家分享一些滴滴司機(jī)的接單技巧。
接單技巧一:熟悉各段路線
司機(jī)要提前跟乘客溝通,別為了一兩毛的話費(fèi)耽誤了掙錢。另外,作為司機(jī),首先,起碼得認(rèn)路,當(dāng)接到訂單后,要提前想一想該走什么路線,乘客在路的哪一側(cè),停在哪比較方便等等,不能純粹依賴導(dǎo)航;其次,方向感要好,還要學(xué)會(huì)找標(biāo)志物,比如某個(gè)地點(diǎn)在哪一個(gè)大廈或者在哪個(gè)公交站附近。
接單技巧二:注意訂單取消率
訂單取消會(huì)罰款,雖然有些是乘客端的原因(乘客當(dāng)日連續(xù)取消三次)。取消率高,要將搶單距離設(shè)近點(diǎn),熟悉市區(qū)地圖、交通路線(現(xiàn)在的內(nèi)置地圖尚未足夠精確),關(guān)鍵要快速到達(dá)上車
接單技巧三:接單時(shí)權(quán)衡好收益
因?yàn)榈蔚尾欢ㄆ跁?huì)更改獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,獎(jiǎng)勵(lì)過低的非高峰時(shí)段如果貿(mào)然接單,很可能會(huì)得不償失。但是,如果你是兼職或者是想補(bǔ)個(gè)油錢,那大可以不用在乎這些獎(jiǎng)勵(lì)等等。
接單技巧四:確定各時(shí)段高峰期
具體來說,比如:早高峰在大型生活社區(qū)附近,晚高峰在大型商務(wù)辦公大樓附近,夜高峰在大型餐飲娛樂街道附近,節(jié)假日高峰在大型購物中心或者著名旅游景點(diǎn)附近。
接單技巧五:良好的服務(wù)態(tài)度
接到乘客之后首先要在手機(jī)端操作“到達(dá)約定地點(diǎn)”和“開始出發(fā)”,送達(dá)之后要點(diǎn)擊“完成”。對(duì)乘客一定要以禮相待、以誠相待,以滿意的服務(wù)獲得乘客的五星評(píng)價(jià),這個(gè)很重要,否則評(píng)價(jià)過低就會(huì)導(dǎo)致失去獲得獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)。人與人的關(guān)系沒那么復(fù)雜,雖然難免會(huì)遇到難纏的客人,但其實(shí)乘客沒有任何壞心眼,就是想到達(dá)目的地,自己作為司機(jī)也就是想掙錢,能有多大沖突?如果有沖突,也都是無風(fēng)不起浪。尊重和理解從來都是相互的。
接單技巧六:注意提高服務(wù)分
現(xiàn)在滴滴平臺(tái)采用服務(wù)分派單模式。80分以上享受優(yōu)先派單權(quán),低于60分就是不及格,一個(gè)周期內(nèi)依然不及格,可能面對(duì)的就是取消派單權(quán),甚至解除加盟關(guān)系,或者永久性封號(hào)。而80分以上的,甚至更高的,單子多,收入也高。
以上詳細(xì)為大家介紹了一些滴滴司機(jī)接單技巧,希望對(duì)大家有所幫助!
賬號(hào)注意事項(xiàng)
避免出現(xiàn)二次驗(yàn)證:新賬號(hào)不要更改任何的信息,包括手機(jī)號(hào)和密碼、還有頭像都不要更改,注冊好就亂改很快會(huì)出二次驗(yàn)證,正確做法是“賬號(hào)注冊好了先用一段時(shí)間,大概半個(gè)月時(shí)間,等常用IP出來,到時(shí)再更改信息”。不要在異地點(diǎn)出車或接單,不然回到本地就會(huì)出二次驗(yàn)證。不要取消訂單談現(xiàn)金,不僅要二次還有可能會(huì)封號(hào)。新賬號(hào)不要在滴滴賬上沒錢的情況下去滴滴油站加油,若是去了在你埋單的時(shí)候就有很大概率出二次驗(yàn)證。手機(jī)號(hào)最好能用駕駛證人名下的,滴滴能查到手機(jī)號(hào)主人。
注意被封禁:新號(hào)的朋友一定要注意,滴滴機(jī)器人對(duì)新號(hào)會(huì)有一個(gè)重復(fù)檢測的流程,手機(jī)上安裝有搶單軟件、WIFI萬能鑰匙,黃色、賭博、彩票相關(guān)APP以及破解類軟件以及游戲輔助類軟件,機(jī)器人檢測到會(huì)認(rèn)為是危險(xiǎn)程序,如果安裝有以上軟件的一寫要卸載掉,2018年9月之前連嘀嗒出行也要卸載掉(滴滴反饋是相似軟件有沖突)。有以上問題自行解決,否則,最少封號(hào)7天,嚴(yán)重的永久封禁。