根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》、《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》、《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》等規(guī)定，從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)（簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)約車(chē)”）服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合準(zhǔn)入條件且經(jīng)考核合格取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。為方便駕駛員報(bào)考，特制訂本須知。
一、準(zhǔn)入條件
（1）具有廣州市公安交通管理部門(mén)核發(fā)的相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；
（2）無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿(mǎn)12分記錄；
（3）無(wú)暴力犯罪記錄；
（4）具有廣州市戶(hù)籍或者已在廣州市辦理居住證；
（5）未達(dá)到國(guó)家法定退休年齡，初中畢業(yè)以上文化程度，身體健康的公民。
注意事項(xiàng)：“已在廣州市辦理居住證”是指已在廣州市辦理居住登記并持有廣州市簽發(fā)或簽注的《廣東省居住證》。
二、報(bào)名申請(qǐng)
（一）網(wǎng)上預(yù)約。
駕駛員登錄廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（http://wyc.gzjt.gov.cn），預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)。
（二）現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
駕駛員預(yù)約成功后，按照預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名（報(bào)名點(diǎn)地址及咨詢(xún)電話(huà)詳見(jiàn)附件），提交申請(qǐng)材料。各報(bào)名點(diǎn)受理報(bào)名后，將分別提交市交通部門(mén)和市公安部門(mén)審查，審查通過(guò)的安排考試，審查不通過(guò)的退回申請(qǐng)材料。
（三）申請(qǐng)材料。
1.《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證申請(qǐng)表》原件（收?。ㄓ蓤?bào)名點(diǎn)打印后交由駕駛員簽名確認(rèn)）；
2.身份證、廣州市公安部門(mén)核發(fā)的駕駛證原件(核驗(yàn))及復(fù)印件（收取）；
3.廣州市居民戶(hù)口簿或者居住證原件（核驗(yàn)）及復(fù)印件（收取）；
4.初中以上或同等學(xué)歷證書(shū)原件（核驗(yàn)）及復(fù)印件（收取）；
5.廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近1年內(nèi)體檢報(bào)告（報(bào)考網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格的，需提供二級(jí)甲等以上醫(yī)院出具的體檢報(bào)告）原件（核驗(yàn)）及復(fù)印件（收取）；
6.無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿(mǎn)12分記錄，無(wú)暴力犯罪記錄的承諾材料原件（收?。ǔ兄Z材料樣式詳見(jiàn)附件）；
7.符合規(guī)范的IC卡從業(yè)資格證數(shù)碼電子照片（收取）（廣州市符合條件的照相單位名單詳見(jiàn)附件，更多信息可登錄以下網(wǎng)址查詢(xún)：http://www.gzdx.net.cn/）；
8.駕駛員委托網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司代為提出申請(qǐng)的，還應(yīng)當(dāng)提交委托書(shū)（收取），以及網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司經(jīng)辦人身份證原件（核驗(yàn)）及復(fù)印件（收取）。
注意事項(xiàng)：
1.由于申請(qǐng)人數(shù)較多，請(qǐng)駕駛員先通過(guò)廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)預(yù)約報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn)，預(yù)約成功后再前往報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)提交材料，以免造成不便。
2.未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約直接到報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的，須待當(dāng)天已預(yù)約駕駛員全部完成報(bào)名手續(xù)后，再辦理報(bào)名手續(xù)。
3.報(bào)名點(diǎn)工作時(shí)間：工作日8:30-12:00、14:00-17:30。時(shí)間若有調(diào)整，以廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)公布信息為準(zhǔn)。
三、從業(yè)資格培訓(xùn)
（一）全國(guó)公共科目。
依據(jù)《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于印發(fā)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)教學(xué)大綱的通知》精神，網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目培訓(xùn)共28個(gè)學(xué)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家出租汽車(chē)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等知識(shí)。
（二）區(qū)域科目。
依據(jù)《廣州市客運(yùn)交通管理處關(guān)于印發(fā)廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目培訓(xùn)大綱的通知》精神，網(wǎng)約車(chē)駕駛員區(qū)域科目培訓(xùn)共16個(gè)學(xué)時(shí)。其中，區(qū)域科目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括廣州市網(wǎng)約車(chē)管理相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章、地理交通概況、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)安全知識(shí)、語(yǔ)言溝通能力等；區(qū)域科目應(yīng)用能力培訓(xùn)內(nèi)容包括車(chē)輛安全檢視、營(yíng)運(yùn)服務(wù)技能、汽車(chē)駕駛能力等。
注意事項(xiàng)：駕駛員可自愿選擇是否參加培訓(xùn)。
四、參加考試
（一）考試時(shí)間安排后，由報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）發(fā)放準(zhǔn)考證，并電話(huà)或者短信通知駕駛員及時(shí)領(lǐng)取，請(qǐng)務(wù)必保持通訊暢通。
（二）駕駛員按照準(zhǔn)考證規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，攜帶本人準(zhǔn)考證、身份證、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》前往考試。
（三）考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)，成績(jī)表將在報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）的成績(jī)張貼欄公示。
注意事項(xiàng)：
1.網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試免收考試費(fèi)。
2.考試不合格的，請(qǐng)向報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）提出補(bǔ)考申請(qǐng)。
五、領(lǐng)取證件
全國(guó)公共科目、區(qū)域科目基礎(chǔ)知識(shí)、區(qū)域科目應(yīng)用能力均考試合格的，自公布考試成績(jī)之日起10日內(nèi)核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，由報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）通過(guò)電話(huà)或者短信告知駕駛員，請(qǐng)及時(shí)前往報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）領(lǐng)取證件。
注意事項(xiàng)：《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》免收工本費(fèi)。
六、咨詢(xún)、投訴方式
（一）駕駛員對(duì)上述事項(xiàng)如需咨詢(xún)，可撥打各報(bào)名點(diǎn)的咨詢(xún)電話(huà)（詳見(jiàn)附件）或96900進(jìn)行咨詢(xún)，或者登錄廣州交通信息網(wǎng)（http://www.gzjt.gov.cn）、廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（http://wyc.gzjt.gov.cn）查閱相關(guān)辦事指南。
（二）統(tǒng)一投訴電話(huà)：12345。駕駛員如有投訴時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┱鎸?shí)身份和聯(lián)系方式，如實(shí)反映相關(guān)問(wèn)題并提供相關(guān)證據(jù)。
附件：
廣州IC卡道路運(yùn)輸電子證件數(shù)碼照片.docx