最近一張關(guān)于滴滴即將關(guān)閉私家車接單的消息在滴友圈瘋傳,7月1日將對僅持有人證的司機(jī)進(jìn)行派單數(shù)量限制,9月1日將對僅持有車證的司機(jī)停止派單,8月1日將對沒有持有人證和車證的司機(jī)停止派單,難道滴滴這下真的要大開殺戒了?
上海市交通委員會執(zhí)法總隊、上海市城市交通運(yùn)輸管理處、上海市公安局交警總隊就滴滴(上海)公司落實“9·11聯(lián)合檢查”、“9·21聯(lián)合檢查”整改要求情況進(jìn)行聯(lián)合檢查。對清退的1.3萬輛“馬甲車”,滴滴(上海)公司要落實永久封禁,不得恢復(fù)接單運(yùn)營。
此次已是執(zhí)法部門第四次入駐檢查,目前,滴滴(上海)公司已累計封禁4.3萬個背景審查不合格、三證驗證不通過(網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證)、車輛信息有瑕疵等人員、車輛。
而此前因為三證不齊全就已有大量私家車被清退,根據(jù)相關(guān)法規(guī),三證不齊全就相當(dāng)于我們常說的“黑車”,屬于非法運(yùn)營。而從提交材料到辦齊"三證",一般網(wǎng)約車需要40天左右。辦證時間長或許是導(dǎo)致大量私家車三證不齊全的主要障礙。
上海重罰網(wǎng)約車平臺違法行為:滴滴出行被罰550萬元 美團(tuán)出行被罰147萬元
新華社
2019-08-13 19:30新華社官方帳號
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新華社上海8月13日電(記者王辰陽)上海市交通主管部門12日-13日首次聯(lián)合上海市通信管理部門,對“滴滴”“美團(tuán)”“享道”“首汽”等互聯(lián)網(wǎng)出行平臺開展執(zhí)法檢查。據(jù)悉,執(zhí)法部門僅7月已向滴滴出行和美團(tuán)出行分別開出累計550萬元和147萬元的罰單。
13日上午,上海市交通主管部門和上海市通信管理局的聯(lián)合檢查人員對滴滴出行上海分公司進(jìn)行檢查。交通執(zhí)法人員抽查比對了上海市網(wǎng)約車監(jiān)管平臺的實時訂單數(shù)據(jù)和滴滴出行平臺派單情況,檢查平臺是否存在為無資質(zhì)車輛派單的違法行為。通信管理部門則對網(wǎng)約車平臺的定級備案、符合性評測、風(fēng)險評估等情況開展檢查,并調(diào)查了解相關(guān)信息系統(tǒng)在上海屬地的落地接入情況。
聯(lián)合檢查組發(fā)現(xiàn)滴滴出行平臺為不具備營運(yùn)資格的駕駛員或者車輛提供召車信息服務(wù),現(xiàn)場向滴滴出行上海分公司開出《行政處罰決定書》,共罰款20萬元。
據(jù)介紹,上海市交通執(zhí)法部門7月累計對滴滴、美團(tuán)等14個平臺共計檢查21次,對平臺未完成清退平臺內(nèi)不合規(guī)車輛、未全量數(shù)據(jù)推送等違法行為開出罰單114張。其中,滴滴出行被罰550萬元,美團(tuán)出行被罰147萬元。
記者從現(xiàn)場執(zhí)法人員處獲悉,針對各大平臺存在違法違規(guī)行為且拒不整改或整改不到位的情況,根據(jù)相關(guān)法規(guī),上海市交通執(zhí)法部門將提請通信管理部門,根據(jù)執(zhí)法檢查情況依法依規(guī)處置,直至作出暫停發(fā)布、下架APP或停止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、6個月內(nèi)停止聯(lián)網(wǎng)、停機(jī)整頓處置等處罰。(完)
而從2016年底開始,滴滴出行宣布已經(jīng)與150多家出租車企業(yè)達(dá)成合作,雙方將共同探索網(wǎng)約車與出租車相互融合的多元化發(fā)展道路,推動出租車行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級,提高司機(jī)收入和運(yùn)營效率,提升乘客出行體驗。
2017年底的時候,用戶使用滴滴時就發(fā)現(xiàn)會跳出來一個新窗口,主要意思是讓你優(yōu)先選擇出租處作為快車。從這里我們能看出,滴滴已經(jīng)開始優(yōu)推出租車無法,逐漸提高出租車在滴滴所占的市場份額。
震驚全國的鄭州空姐案,溫州女生案將滴滴出行送上風(fēng)口浪尖。8月27日凌晨起,全國范圍內(nèi)關(guān)閉順風(fēng)車業(yè)務(wù),并且兩高管被免職。而下線順風(fēng)車,相關(guān)的事件依舊是屢見不鮮,政府監(jiān)管力度不斷強(qiáng)化,滴滴出行苦不堪言。
滴滴快速發(fā)展壯大的原因除了此前大量的補(bǔ)貼外,其準(zhǔn)入門檻低也是主要因素。根據(jù)滴滴的自稱,平臺的注冊司機(jī)超過5000萬。對司機(jī)的審核不嚴(yán)格,魚龍混雜,因此難以保證司機(jī)人群的素質(zhì)高低。
為了爭奪司機(jī)人力,各家網(wǎng)約車平臺對司機(jī)的資質(zhì)審核都睜只眼閉只眼,能100%符合資質(zhì)的網(wǎng)約車司機(jī)依舊是少數(shù)。對于沒有資質(zhì)的司機(jī)而言,此處不留爺,自有留爺處……說白了,站在司機(jī)的角度,有很多選擇;站在網(wǎng)約車公司的角度,他們沒有選擇。
為了極速擴(kuò)張形成夢想中的壟斷,各家網(wǎng)約車都需要大量的司機(jī)人力,自然在審核上放寬,這就導(dǎo)致了網(wǎng)約車注冊司機(jī)良莠不齊。說得直白點(diǎn),一群餓鬼盯著面前的幾個饅頭,誰還管饅頭有沒有發(fā)霉?你不下手,自然有人會下手——而且很快。
例如上海政策規(guī)定,在上海開網(wǎng)約車,必須是“滬人滬牌”。滬牌好辦,關(guān)鍵是具有上海戶籍的司機(jī)難找,所以上海絕大部分網(wǎng)約車司機(jī)都是外地人。我曾經(jīng)問過一個開上海牌照網(wǎng)約車的外地司機(jī),如果遇上有關(guān)部門臨檢怎么辦?回答是只能自求多福。
在政府監(jiān)管不斷從嚴(yán)的政策下,滴滴的平臺的注冊司機(jī)總量將會大幅減少,除了大量被強(qiáng)制清退的,也有很多因政策或是收益等其他問題自動退出的。但是滴滴是一個公司,公司就是要賺錢的,如果司機(jī)都退出,那就沒錢賺了,所以就有了后面為了合規(guī)推出的三大政策:
合規(guī)套路一:服務(wù)分升級貢獻(xiàn)分。
早在今年7月,滴滴蘇州就已經(jīng)實施了服務(wù)分升級為貢獻(xiàn)分的政策。升級后后的貢獻(xiàn)分將取代原服務(wù)分作為派單優(yōu)先級的重要標(biāo)準(zhǔn),即貢獻(xiàn)分越高,享受的優(yōu)先派單權(quán)越高。
但貢獻(xiàn)分的服務(wù)分、出行分和附加分的三個組成部分中,出行分和附加分又是影響貢獻(xiàn)分高低的關(guān)鍵因素。如果說出行分是滴滴解決早晚高峰和熱點(diǎn)區(qū)域運(yùn)力不足的制勝奇招,那么附加分就是滴滴為了推動合規(guī)建設(shè)、提升合規(guī)率的先鋒計劃。
滴滴貢獻(xiàn)分中的附加分,主要有認(rèn)證分和項目分構(gòu)成,但是滴滴們要明白的是,要想通過滴滴認(rèn)證獲得認(rèn)證分,必須是持證合規(guī)車主。也就是說,貢獻(xiàn)分下,無證的私家車主們將貢獻(xiàn)分永遠(yuǎn)上不去,貢獻(xiàn)分低了,接單率也就低了,就再也比不上持證合規(guī)的正規(guī)軍了,最終只能接單少甚至無單可接而不得不退出了。
所以,滴滴的私家車主們要想提高貢獻(xiàn)分而有高的接單率,就不得不提升服務(wù)、積極參與峰時接單和積極取證合規(guī)了。所以說,滴滴貢獻(xiàn)分的實質(zhì),就是通過附加分項,鼓勵無證車主們辦證合規(guī),鼓勵持證車主們加入認(rèn)證,提升車主們的認(rèn)證率,也就提升了平臺注冊司機(jī)的合規(guī)率,長期下來,無證違規(guī)的車主占比就會越來越少,直到幾乎可以忽略。
不用降抽成,貢獻(xiàn)分就可以不斷提升車主合規(guī)率,此為滴滴合規(guī)路上套路一。
此套路在合規(guī)監(jiān)管寬松的形勢下有效,但在當(dāng)下面臨不合規(guī)全面清退的緊急狀態(tài)下,推動力顯然不足。
合規(guī)套路二:合規(guī)派單傾斜引不滿。
為了加速合規(guī)建設(shè),滿足監(jiān)管要求,滴滴在10月下旬開始在全國部分城市推行向合規(guī)司機(jī)傾斜派單的政策,以實際行動欲加快滴滴私家車主們的合規(guī)化。
在10月初,部分城市的車主陸續(xù)收到滴滴平臺的通知提醒。通知稱:為推動網(wǎng)約車新政執(zhí)行落地,滴滴平臺鼓勵司機(jī)及時辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》;從10月開始在部分城市試點(diǎn)合規(guī)傾斜派單。司機(jī)在滴滴車主端APP中上傳《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》照片,通過審核的司機(jī)即可享受合規(guī)派單傾斜;首批快車合規(guī)傾斜派單試點(diǎn)城市有杭州市、廣州市、合肥市、東莞市、無錫市、泉州市、重慶市、寧波市、溫州市、煙臺市、深圳市、南寧市、中山市等。
月初觀察員在出行過程中,也曾坐過兩次滴滴的合規(guī)車,蘇州的滴滴車主們也在盛傳滴滴即將推行合規(guī)傾斜派單的政策。
顯然,合規(guī)派單傾斜的推行,必將會倒逼一部分全職車主們走上辦證合規(guī)之路。如果繼續(xù)不合規(guī)跑滴滴,不但要天天跟運(yùn)管躲貓貓,還要即將接單越來越少甚至面臨無單可接的局面,那么想要靠滴滴掙點(diǎn)錢養(yǎng)家糊口的,只能去辦證合規(guī)了。
不久前觀察員在家門口也滴了億輛合規(guī)的首汽網(wǎng)約車。同樣,師傅的中控臺掛著兩部手機(jī),一部滴滴聽單,一部首汽聽單。師傅告訴我,前兩天和蘇州的一部分合規(guī)司機(jī)一起去滴滴蘇州辦抗議了,抗議滴滴對合規(guī)和無證司機(jī)的派單不公平,稱滴滴表面上稱對合規(guī)傾斜派單,實際卻是仍然對無證私家車多派單,意欲造成單多車少假象、讓更多私家車加入合規(guī),然后收割。師傅憤憤的稱滴滴為了合規(guī),傾斜派單就是個滿滿的套路。
綜合來看,滴滴合規(guī)派單傾斜的政策,對推動合規(guī)化有提速作用,但在高抽成死活不肯調(diào)整的前提下,司機(jī)們的怨言也越來越多。
合規(guī)套路三:租車跑滴滴,推高成本。
租賃平臺合作公司的合規(guī)車跑滴滴,即平臺自有車輛+合規(guī)司機(jī)模式。
通過合作租賃公司提供合規(guī)車輛,招募持網(wǎng)約車駕駛員資格證的司機(jī)的方式提升合規(guī)率。
這一模式與舊出租的經(jīng)營模式幾乎完全相同,公司提供合規(guī)車輛,招募持證司機(jī)運(yùn)營,合法合規(guī)。當(dāng)前B端模式網(wǎng)約平臺曹操專車正是這一模式。
這種模式實現(xiàn)的合規(guī)化,司機(jī)們既要承擔(dān)租車或購車的成本,還要額外向公司繳納一定費(fèi)用的掛靠費(fèi),另外還有每年數(shù)千元的運(yùn)管管理費(fèi)等,應(yīng)該說車主們的成本也是聲聲了不少。
實際上,目前滴滴在全國的數(shù)萬合規(guī)車中,99%以上均是類似于這種模式。比如蘇州,本堂近期打車遇到的所有合規(guī)車輛,都是掛靠租賃公司、租賃平臺車輛、以租代購或直接從滴滴合作公司分期購車等形式實現(xiàn)的合規(guī)化。
綜合當(dāng)前形勢和私家車合規(guī)之路的困難重重,相對來說對實現(xiàn)合規(guī)化的效果也更明顯,只是車主們的運(yùn)營成本也被推高不少。
所以,萬千滴滴司機(jī)們對滴滴調(diào)整抽成而降低成本的期盼持續(xù)而望眼欲穿。